Allianz Global Assistance

Хуже страховой компании и медицинского оператора я еще не видел - есть опыт минимум с 10 компаниями, но первый раз за 20 лет вижу такой ужас.
Делают все, чтобы при наступлении страхового случая ничего никому не платить - причем как клиентам, так и клиникам или специалистам, предоставляющим услуги.
Политика компании, у которой супер классный штат юристов (вот здесь они правда сильные) - сделать все, чтобы снять с клиента деньги и просто всех красиво кинуть.
Замучают миллионом вопросов, требований (с методичностью и дооооолгим ответом на каждый запрос), которые вы никогда в жизни не сможете собрать, если разве что у вас не будет лишнего года жизни и кучи терпения чтобы через адвокатов выбить из них хотя бы один евро.
По телефону никогда ни с кем не сможете поговорить, кроме ушлых юристов, цель которых заткнуть вас далеко и навсегда - возможна только дооолгая и бесполезная переписка.С врачом поговорить шансов нет - видимо, у них врачей вообще нет, за почти год так ни разу ни с кем из врачей поговорить не смог, хотя очень хотел, даже уже из принципа.
Советую обходить их стороной Mondial Assistance и ее владельца AWP Polska Sp. z o.o. - ну или иначе будьте готовы платить за себя сами и понимать, что покупаете филькину грамоту.
Не скажу за все страны мира, но во Францию не едьте ни в коем случае с этой лохотронской компанией.
Желающим могу доказать свои слова. Хотя сомневаюсь, что мой отзыв вообще опубликуют.

От администрации сайта: да, пожалуйста, какие-нибудь доказательства можно увидеть? Или описание вашего случая - когда, где , что случилось.

В начале февраля в страховой компании «Белнефтестрах», ассистенс AllianzWordwidePartners, мной был заключен договор с учетом активного отдыха для поездки в Таиланд. К сожалению, 19 февраля около 19.10 по тайскому времени со мной произошел страховой случай и я сломал ногу. Сразу же был осуществлен звонок по указанному в договоре номеру. Ответили. Долгие расспросы, перенаправления на другие телефоны и опять расспросы. Далее обещания перезвонить через 5 или 10 минут. Но никто не перезвонил. НИКТО! Я звонил по указанному телефону в течение 2-х часов 9(!) раз. И всякий раз обещания помочь и сразу же непременно перезвонить. Однако ни в течение вечера, ни на следующий день и вообще никто и никогда мне из этой конторы не перезвонил. Все пришлось решать самостоятельно и благодаря самообладанию моей жены меня доставили в госпиталь г.Патонга, где провели все мероприятия неотложной помощи, за что я заплатил 9700 бат (около 310 долларов). По возвращению в Беларусь все эти расходы страховая компания «Белнефтестрах» мне возместила (только вот рост курса доллара они, увы, не учли). Представьте, каково это в чужой стране в такой ситуации с пониманием, что ассистенс просто кинул тебя…
Таким образом, ассистенс AllianzWordwidePartners – отвратительная компания, только негатив, только самые отрицательные эмоции. Больше – никогда с ними. Везде, где только можно этот отзыв оставлю. Не рекомендую и отговариваю всех и всякого заключать договор через них. Особенно хочу выразить возмущение тем людям, с кем я общался по телефону в тот злополучный вечер.

Отдыхали с мужем в горах, и за день до окончания срока действия страховки супруг сломал ногу. Передвигаться без костылей и помощи ему было нереально. Думали, что ассистанс уже ничем не поможет, но нет – направили к хорошему доктору, а ввиду положения мужа билет на обратный рейс сменили на бизнес-класс. Очень довольны обслуживанием и пониманием.