Balt Assistance

balt assist

Компания Balt Assistance Ltd. – международная группа компаний со 100% польским капиталом. Работает в сфере урегулирования убытков по различным видам страхования с 2000 года.

Основными направлениями деятельности компании Balt Assistance Ltd. является обслуживание туристов, выезжающих за рубеж, по полисам медицинского страхования.

С какими страховыми сотрудничает

Полисы с Balt Assistance есть у страховых компаний Ингосстрах и Арсеналъ.

Рассчитать стоимость и оформить страховку с Balt Assistance можно через онлайн-агрегаторы:

Отзывы о Balt Assistance

О Балт Ассистанс есть очень много отзывов, есть как положительные, так и конечно же отрицательные. Компания мониторит отзывы и ведет активную деятельность на многих форумах и в социальных сетях. Старается объяснить те факторы, которые вызвали недовольство клиентов. Это очень большой плюс в пользу Балт Ассистанса. 

Если вы пользовались услугами Балт Ассистанс, оцените компанию и оставьте отзыв в форме, которую найдете ниже. Ваш отзыв очень помогает путешественникам.

Рейтинг по отзывам:

5 – 14 отзывов
4 – 2 отзыва
1 – 14 отзывов

 

Полис812

Добавить отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отменить

Добавить отзыв

Отзывы о Balt Assistance
Средняя оценка:  
 33 оценок
by Мейер Светлана on Отзывы о Balt Assistance
Страховка в Мексике

Я вижу, что есть разные отзывы. Но явно компания вообще не имеет представления, как работать в Латинской Америке. Не знают правил, больниц, не выходят на связь. Госпитализацию организовать не смогли, за 24 часа так и не смогли предоставить гарантийное письмо в клинику. Я плачу свои бешеные деньги за госпитализацию дочери и не понимаю, зачем купила страховку.

by Максим on Отзывы о Balt Assistance
Balt Assistance LTD, никакой помощи, требуют апостилированный перевод за свой счёт, страховка 350$+

Здравствуйте,

Никогда, никогда не берите эту страховку.
Худший опыт!
Купили страховку Альфа, через cherehapa, стоимость страховки 350$+.
Не дай бог не использовать.
Мы в Перу, моя невеста купалась в океане и поранила ногу. Обратились по страховой, и во всем Перу нет ни одного госпиталя, где нас могут принять, из ноги хлещет кровь, они говорят мы вам ответим через час и даже не перезванивают! В итоге после настойчивых звонков они заявляют, что мы должны разбираться с этим сами, потому что у них нет контактов в Перу(страховка мировая, зачем вы продаёте мировую страховку если вы не помогаете?!).

Дальше самое интересное, оказывается где-то пункт договора 10.8, но самое смешное, что в нашем полисе 7 пунктов!!! В этом пункте сказано, что мы обязаны предоставить перевод на русский, с апостилем и наториально заверенный!! За свой счёт! За своё время! Интересно, что сам перевод стоит дороже, чем приём врача в Перу!

Заключение:
- Balt Assistance LTD - худший асистанс, если есть другой вариант, дороже, берите его
- Альфа страхование - ужасная поддержка, очень медленно обрабатывают, имеют бесполезного асистанса, в итоге вам придётся лечиться за свои деньги!
- Черепаха, отличный агрегатор всего этого ужаса, когда им пишешь, они делают вид, будто они вообще не существуют, либо спят либо ещё что-то, но точно помощи никакой!

by Анна on Отзывы о Balt Assistance
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В BALT ASSISTANCE Ltd.

Отвратительно.
Нахожусь в Индонезии на о.Бали. После падения-повреждения и образования гематомы в паху обратилась по страховке в компанию ТАСК (Беларусь), чьими асистантами являются BALT ASSISTANCE Ltd.
Они направили меня в одну их самых дорогих клиник острова, где меня осмотрел врач и направил на МРТ.
В компании предложили оставить депозит за визит к врачу и МРТ с условием, что после прохождения МРТ они направят документы в фин.отдел и мне МОЖЕТ БЫТЬ вернут депозит. Все будет зависеть от всего, видимо)
МРТ в данном госпитале стоит порядка 500$, которыми мне предлагается рискнуть, так как фин.отделом может быть принято решение о возмещении, но это не точно.
И это несмотря на то, что врач черным по белому написал, что требуется МРТ и очевидно, что этот случай уже подтвержденный. Интересно, что будет являться основанием к выплате: если МРТ обнаружит серьезную проблему? А если не обнаружит, то просто заплати 500 долларов сам.
Очень в духе самых худших страховых. Следующая страховка совершенно точно будет не через них.

Я уже молчу про то, что вся эта бесполезная переписка длится больше недели. Миллион сотрудников, которые пишут под копирку одни и те же сообщения, я разъясняю позицию, что не хочу оставлять в залог 500$, которые могут ко мне не вернуться. Они пропадают, потом пишет следующий товарищ и я все заново должна объяснять. Выглядит как издевательство. А толку - 0. Просто езжай и оставляй деньги.

by Димитрий Лебедев on Отзывы о Balt Assistance

Отдыхали с детьми в Турции, одному 4 года, второму 11 месяцев, сначала заболел старший а через пару дней и второй с температурой под 39.5. Звонили только в страховую, в первом случаи нам сказали ждать 40 минут, но уже через 30 минут к нам приехала машина которая отвезла в клинику и обратной, никаких очередей, в клиника современная и только детская, весь персонал очень внимательный, принимали нас два доктора, один хорошо говорит на русском. Поставили диагноз и назначили хорошее лечение, ребенок пошел на поправку раньше прогнозов. Операторы страховой очень вежливые и доброжелательные, при втором вызове нам немного пришлось ждать подольше так как попали на выходные, но с нами всегда были на связи и когда позвонили сообщить что машина едет, сказали что она в пути и нам надо уже идти её встречать так как приедет через 10 минут, то есть они сначала отправили машину а потом стали с нами связаться для подтверждения, огромное спасибо за такое отношение! Мы приняли решение что во всех поездках будем всегда брать расширенную страховку, чего и всем советуем!

by Павел Плевако on Отзывы о Balt Assistance

Отдыхали в сентябре, в Турции, в Чамьюве. Как это обычно бывает, ни с того, ни с сего заболел зуб. Обратились по указанным контактам. Достаточно необычно по теперяшним временам, но с нами моментально вышли на связь и вели весь период времени, который заняли организация и непосредственно лечение больного зуба. Местами, даже излишне забрасывая вопросами о самочувствии. В общем, дабы не вдаваться в подробности, хочу сказать, что всё было организовано лучшим образом. Связь, транспорт, сама медицинская стоматологическая помощь и так далее. Поэтому хочется совершенно искренне сказать людям осуществлявшим нам помощь огромное спасибо. Тем более, что всё было сделано очень профессионально. Нам реально спасли отдых...

by Макс КоЛбАсКиН on Отзывы о Balt Assistance

Обратились по страховке от Balt Assistace. С нами связалась девушка из LGA Telemedicine которые вводили нас в заблуждение. Записали нас на приём, сказали что он бесплатный и скажут что дальше с лечением. Сказали что лимит 150$. В итоге после осмотра сказали что лимит страховая понизила до 100$ (они это отрицают), а приём стоил 200 дирхам. О чём договаривались с клиникой, мне не известно. Мы не получили ничего, кроме осмотра. Лекарства нам не дали, мы покупали их сами. То что у ребёнка дырка в зубе и что нужно пить обезболивающее, мы и так знали. Потратили кучу времени в пустую. Будем лечить зубы дома.

by Вадим Хващевский on Отзывы о Balt Assistance

В феврале отдыхали в Шарме. Случился несчастный случай : перелом позвонка, перелом руки и сотрясение мозга. Нас направили в местный госпиталь на обследование и последующую операцию на позвоночнике. Скажу сразу что страховая от нас не отвернулась, а наоборот вела нас полностью до прилёта домой. Очень помогла с перелётом, так как надо было лететь лёжа. В любое время были на связи. Большое спасибо Вам за помощь нашей семье. И самое главное что все расходы страховая взяла на себя!!!!!!

by Игорь Сухоцкий on Отзывы о Balt Assistance

В Швейцарии заболела дочка. Решили вопрос без оплаты(т. Е. Страховая компания все оплатила) . Очень удобно и приятно. Спросил, про ближайшую клинику, можно ли там, - сказали ок, свяжутся. Молодцы. Очень приятное впечатление. В дальнейшем буду страховку делать в этой компании. Ещё раз спасибо!

by #BB_Belarus on Отзывы о Balt Assistance

Многообещающая компания, отвратительный сервис. Находясь в СПб, заболел ребенок. Нас отправили в клинику(нужно отметить высокого уровня), где ЛОРом и Педиатром были назначены процедуры. Асистенс 3 дня согласовывал процедуры пока я не обратился в страховую в другой стране. Операторы ведут себя по хамски, просьбу о дублировании гарантий оплаты на мою почту игнорируются(они конечно не обязаны) но это существенно экономит время ожидания т.к. находится в клинике с больным ребенком по 5-6 часов ожидая согласования анализов просто мучение. В оправдание на так долго согласовываемую процедуры мне ответили, что не поняли назначение врача в мед рапорте. Довольно странно т.к. администратор клиники дублировал опереторам рапорт по телефону . Некая Мария так и не признала что асистанс виноват. Еще часто обещают перезвонить в течении 15 - 30 минут а звонят через 1-2 часа. Крайне не доволен таким сервисом, надеюсь получится их засудить и лишить лицензии за такое отношение.

by Павел on Отзывы о Balt Assistance
Не выполнение обязательств

Мы отдыхали в ОАЭ и моя девушка сильно заболела. Вирусная инфекция. Операторы компании не выходят на связь, долго не отвечают на вопросы и отказываются предоставлять услуги врача на дом (в отель). Уклоняются от вызова скорой на дом. По их договору страховой мы не можем обратится к врачу или в больницу за помощью без предварительного согласования со страховой. Даже нет возможности приобрести лекарства. Будем сами проявлять инициативу, в таком случае компенсация до 20$. То есть все за свой счет. Очень не довольны их сервисом. 👎👎👎

Page 1 of 4:
«
 
 
1
2
3
4
 
»