Ассистанские компании

Приобретая полис страхования выезжающих за рубеж, путешественники часто обращают внимание на рейтинг страховой компании, но мало кто смотрит кто осуществляет ассистанс при наступлении страхового случая.

Ассистанс: что это и как это работает?

Assistance — переводится с английского как помощь или содействие.

Ассистанс в страховании — это сервисная компания, которая при страховом случае оказывает вам полное сопровождение. Если с вами что-то случилось, то первый звонок должен быть не в страховую компанию, а в ассистанс. Именно оператор этой службы будет организовывать лечение — подбор медицинского учреждение, гарантийные письма, согласование лечения. Телефон службы ассистанса будет указан на полисе страхование — обязательно занесите его в память вашего телефона.

При звонке в службу ассистанса вам необходимо будет назвать номер полиса, страховую компанию (каждая служба ассистанса работает со многими страховщиками), фамилию и имя, номер контактного телефона для связи, ваш точный адрес местонахождения.

Будьте готовы к тому, что от вас потребуют прислать в электронном виде полис (преимущество оформления полиса через нас — он уже будет в вашей почте и его не надо сканировать), а также копия загранпаспорта с отметкой о пересечении границы (можете сфотографировать).

Самые крупные ассистанские компании — это международные корпорации с колл-центрами и филиалами по всему миру.

На что обратить внимание при выборе ассистанса:

• наличие русскоговорящего сотрудника колл-центра,
• наличие нескольких контактных телефонов — как правило службы ассистанса имеют представительства и телефоны в разных странах мира — это поможет вам сэкономить на международном роуминге,
• отзывы клиентов.

Мы проанализировали реальные отзывы клиентов и на их основании составили ТОП ассистанских компаний.