Europ Assistance

Europ AssistanceЕвроп Ассистанс СНГ — часть французского холдинга Europ Assistance, принадлежащего крупнейшей страховой группе Европы Assicurazioni Generali. Компания была создана 50 лет назад в Париже Pierre Desnos при финансовой поддержке Andre Rosa — Председателя Правления Страховой Компании Конкорда.

На сегодняшний день клиентами компании Europ Assistance являются более 300 млн человек по всему миру. Численность персонала более 8200 сотрудников. Работают 44 подразделения компании в 33 странах. Собственная сеть партнеров более 425000 компаний.

Контакты: +7 (495) 787-21-79, www.europ-assistance.ru

С какими страховыми сотрудничает

В России полисы с Europ Assistance оформляют:

Перейти к оформлению на Черехапа Сравни.ру

Отзывы о Europ Assistance

Europ Assistance — довольно крупная компания с очень большим количеством клиентов. Известно, что довольный клиент расскажет одному, а не довольный — десяти. Поэтому может сложиться мнение, что отрицательных отзывов больше, на самом деле это не так. Мы проверили десятки форумов, нет ярко выраженных отказов в лечении и проблем с данным ассистансом. Как говорится shit happanes, но в случае с Europ Assistance это не носит систематический характер

Если у вас был опыт общения с Европ Ассистанс — оцените и оставьте отзыв в форме, которую найдете ниже.

Добавить отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отменить

Добавить отзыв

Отзывы о Europ Assistance
Средняя оценка:  
 8 оценок
by banki.ru on Отзывы о Europ Assistance

Самые положительные впечатления от Тинькофф и Europ Assistance в Таиланде Летали на отдых небольшой компанией, вскоре после приезда у подруги поднялась температура – это случилось рано утром. Я обратилась в страховую незамедлительно, в это время по московскому времени было около 3 часов утра, и мне ответили в течение 5 минут. Я отправила по вотсапу все требуемые документы, и уже через 20 минут нам позвонил русскоговорящий доктор, сообщил контакты больницы. Когда мы прибыли туда, подругу быстро обследовали, взяли анализы и выписали лекарства. Через 3 дня она была здорова полностью поправилась. Через 2 недели отдыха у мужа появились проблемы с суставом – началось воспаление. Мы снова обратились в страховую, и нам помогли так же быстро. Приятно, что про тебя не забывают, когда ты находишься в чужой стране и не владеешь местным языком. Спасибо за оперативность!

by Екатерина on Отзывы о Europ Assistance
Страховка в Таиланд от Абсолют Страхование + Европ ассистанс

Отправились с ребенком в Таиланд, и после приезда дочери стало плохо, поднялась температура, тошнило, была рвота. Я сразу обратилась в свою страховую компанию, которая быстро обработала мою заявку и отправила мне адрес госпиталя. Мы сразу же поехали к врачу, в больнице нас осмотрели, дочери сделали укол и выдали лекарства. Долечивались мы уже в гостинице, но лечение прошло быстро. Через несколько дней с нами связался представитель страховой компании и уточнил, все ли хорошо со здоровьем ребенка.Спасибо за внимательность и оперативность, вы очень помогли нам.

by tiger on Отзывы о Europ Assistance
Быстрая помощь ребенку при аппендиците

Приобретали дешевую страховку для путешествий на всю семью. В поездке дочке стало плохо – сильно заболел живот. Я позвонил через Вотсап в страховую компанию ,сообщил о случившемся, подтвердил факт нахождения за границей, и нас направили в ближайшую больницу. Ребенка осмотрели педиатр и хирург, после чего нас перенаправили в хирургический центр для детей. Все это время страховая подтверждала оплату, и мы не потратили ни копейки. То же самое было и в следующей клинике, где у нас взяли анализы, поставили диагноз – острый аппендицит с перитонитом, поставили капельницу и сделали лапароскопию. После этого дочка еще лежала в реанимации и стационаре. Страховщики интересовались состоянием дочки и как нам помогают, подтверждали оплату счетов, все делали оперативно, мы даже не задумывались о том, что нужно будет что-то платить.

by Андрей on Отзывы о Europ Assistance
Не рекомендую Сбербанк!!!

Собрались всей семьей в Пхукет на 30 дней, приобрели страховку у страховщика Сбербанк страхование (ассистанская компания Европа ассистанс) на всех: для меня, жены, ребенка и мамы. Первый раз обратились за помощью, когда у мамы появились кожные высыпания. Оказалось, что в Бангкок-госпиталь, который находился поблизости и на который мы очень рассчитывали, обратиться не можем. С ним прекращено сотрудничество. Зато нам с удовольствием поможет Sainamyen medical доктор, но до него надо было добираться около часа на такси. Мы, конечно же, вежливо отказались. Спустя пару дней уже у меня разболелось ухо. Снова звоним. И снова получаем совет обратиться к тому же доктору. Пришлось поехать. Не поднимаясь с места, чудо-специалист тут же поставил диагноз – инфекция. Сделали какую-то инъекцию и принесли лекарства. Не помогло. Звоню, отправляют в Патонг-госпиталь. Радуюсь. Долго сижу в очереди, а когда попадаю в кабинет, выясняется, что доктор имеет не ту специализацию и помочь мне с лор-проблемами не может. Опять звоню. Спустя три часа мне перезванивают с сообщением, что мой специалист найден и завтра я могу к нему обратиться. Адрес прислали sms-сообщением. Может быть, наконец-то перестанет болеть ухо!

by Антон on Отзывы о Europ Assistance
Europ assistance в Турции сработали бытро

Сработали быстро, оплатили без проволочек, случай простой.

by banki.ru on Отзывы о Europ Assistance
Очень доволен сервисом Тинькофф и Europ Assistance в Швейцарии

Всегда покупал себе полис на всякий случай, как говорится, «для галочки», подешевле, однако никогда не задумывался о том, что будет, если вдруг настанет страховой случай. Но, когда в Европе он настал, особой помощи от туроператора я не ожидал. Оказалось все наоборот – нам сразу же дали адрес клиники, в которую мы обратились, а по возвращении домой покрыли абсолютно все расходы, вплоть до оплаты транспорта, которым мы добирались до больницы.

by Роман on Отзывы о Europ Assistance
Начали лечить через 1,5 недели после истечения страховки

За неделю до окончания действия полиса сильно заболел живот справа. Ассистанс направил в клинику, где доктор сказал, что у меня серьезное заболевание, и он мне тут не поможет. Заключение передали в страховую компанию. От СК никакой реакции на полученный документ, решил самостоятельно написать, ответили, что я могу вызвать скорую помощь или поехать в госпиталь самостоятельно. Это все сопровождалось длительным игнорированием и долгими ответами ассистанса. По итогу прошло 14 дней, и моя страховка просрочилась. Затем меня направили на УЗИ, через неделю после окончания срока годности страховки попал к доктору, который заявил о необходимости в срочной госпитализации. В приемном покое была огромная очередь и сильно пахло спиртом. На спирт у меня жуткая аллергия, поэтому попросил обслужить меня в другом помещении, получил отказ. Снова обратился в ассистанс, на этот раз начал ругаться. Помогло – направили в нормальную клинику. И каждый раз при переписке оператор ассистанса напоминал, что я могу оплатить лечение сам, а потом получить компенсацию. Но сумму, которую мне выставили в клинике, я бы не смог оплатить самостоятельно – у меня просто не было таких денег на руках. Обслуживанием остался недоволен.

by sophiesvist on Отзывы о Europ Assistance
Купила на свою голову страховку с Europ Assistance

Всегда страховка помогала, до этого случая, который произошел во Франции. Получилось так, что сильно прижала зуб, и его кусок откололся. Я обратилась к страховщику с вопросом – они сами найдут мне стоматологическую клинику, или же мне заняться этим вопросом? В итоге несколько дней прождала ответа, но за это потом извинились. В конце концов назначили прием у доктора, сказали, что гарантийное письмо уже отправили и не будет никаких проблем. По их словам, сумма гарантии была указана в 200 евро, а если стоимость медицинских услуг будет выше, я ничего не должна буду доплачивать. Но перед моим визитом к доктору ассистанс сообщили, что клиника принимает только наличный расчет, поэтому я должна буду сама оплатить, а средства мне потом возместят. В итоге непонятно зачем я прождала 4 дня, если все же надо было поехать к врачу и заплатить самой. Кроме того, назначенный прием страховая отменила, хотя я способна была его оплатить. Теперь попасть к стоматологу почти нереально – свободных мест для записи нет, а впереди еще и выходные. До сих пор страдаю от неудобств с зубом.